地址:海南省三亚市吉阳区荔枝沟师部农场永晋汽车城安骅汽... 查看商家电话
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比同品牌商家平均水平 75.00%
比同品牌商家平均水平 75.61%
2014-02-13
2013年2月5日在这里买了别克陆尊,今年春节空调出现问题,大年初四那天去店里,售后说是质量问题,要进行检测,然后赔付,现在春节期间无法检测,初九以后才能检测。 正月十二,我去4s店进行维修,当时我去时,是上午十点左右,我把车交到工作人员手中,因有其他事情离开4s店。 下午两点左右,工作人员来电话说是人为造成,需要自费维修。首先,前后两次说法不一,让我心里很不舒服。即使是人为造成,我要求出具检测报告。 下午我到店里,售后态度极差,问什么都说不知道,不懂,既然不知道不懂,凭什么就说是人为造成的呢?我要的检测报告没有!找经理,经理回复短信,开会去了,我找售后站长,售后站长也不在。 我打他电话也无法接通。 我问工作人员,你们店里还有领导吗?店员说没有!! 我心里很不平衡,为什么一个4s店一个领导也没有,哪怕一个代班经理都不在!!!! 这是什么店!!! 老百姓为什么维修去4s店?就是相信4s店质量有保障,让人信服(这样的店能让人信服吗)。
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类型:4S店
主营:别克
地址:海南省三亚市吉阳区荔枝沟师部农场永晋汽车城安骅汽车4s店
点评列表
综合评分
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比同品牌商家平均水平 75.00%
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比同品牌商家平均水平 75.00%
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比同品牌商家平均水平 75.61%
2014-02-13
2013年2月5日在这里买了别克陆尊,今年春节空调出现问题,大年初四那天去店里,售后说是质量问题,要进行检测,然后赔付,现在春节期间无法检测,初九以后才能检测。 正月十二,我去4s店进行维修,当时我去时,是上午十点左右,我把车交到工作人员手中,因有其他事情离开4s店。 下午两点左右,工作人员来电话说是人为造成,需要自费维修。首先,前后两次说法不一,让我心里很不舒服。即使是人为造成,我要求出具检测报告。 下午我到店里,售后态度极差,问什么都说不知道,不懂,既然不知道不懂,凭什么就说是人为造成的呢?我要的检测报告没有!找经理,经理回复短信,开会去了,我找售后站长,售后站长也不在。 我打他电话也无法接通。 我问工作人员,你们店里还有领导吗?店员说没有!! 我心里很不平衡,为什么一个4s店一个领导也没有,哪怕一个代班经理都不在!!!! 这是什么店!!! 老百姓为什么维修去4s店?就是相信4s店质量有保障,让人信服(这样的店能让人信服吗)。
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