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东风标致

江西亿鑫行汽车销售服务有限公司

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比同品牌商家平均水平 65.52%

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比同品牌商家平均水平 60.00%

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比同品牌商家平均水平 65.52%

    赖赖大侠

    2016-03-09

    2015年8月在江西亿鑫行汽车销售服务有限公司预定了标致308一部,当时与销售顾问谈好,如不购车,可退还定金。3天后还是决定先不购买,请销售顾问退还定金1000元,顾问说好的,会直接让财务转账,但是定金一直拖到2016年春节前都没有退。于是,2016年春节前,我就提出交首付款提车,但是这时,公司却以优惠力度没有之前签合同的力度大为由,拒绝给我们提车,回头会给我们退钱。但是按合同规定,我们是有提车的权利的。 后经拨打12315,消协介入,公司一位江(音)姓经理使用销售总监的电话跟我们协商,主动提出同意按合同执行,5月底之前交车。但是3月份再次电话联系时,销售总监却改口,就车辆交付时间不做任何承诺,声称必须达到当时定车的优惠力度才能提车,否则无法提车。 从2016年1月底至今,迟迟没有结果,甚至连当时跟我协商解决问题的公司某位江(音)姓经理都找不到,江姓经理使用的是销售总监电话联系我的,代表公司提出四个月的提车时间,现在却联系不上,销售总监也一直不肯就提车时间提出意见,无限期的拖延,表示不会不给提车,但是提车时间不确定,必须达到优惠力度才能提车,投诉公司不作为,要求按合同规定尽快提车! 亿鑫行销售顾问代表公司销售汽车,给顾客的定金想退就退,不想退就不退,本来经过协调说好5月底提车的,现在承诺的人都找不到,用销售总监打的电话,居然说找不到人,真是店大欺客,现在销售总监艾某一直未就提车时间做出任何承诺,甚至说”只要我们不说不提车就不违反合同“,的确是不违反合同,但是这种不作为的行为,对顾客的权益造成了极大的伤害,在工商局介入后随便叫个人拿销售总监的电话来忽悠顾客,等风头一过,立马连人都找不到,连之前的承诺也成了空话,真是可笑之极,别人拿销售总监的电话打电话,而且打了几天,销售总监居然找不到人,这不是睁着眼睛说瞎话还是什么?就算定金不要了,我也会讨回一个公道! 五一车展之前如果还没有得到妥善解决,本人将在展会门口举牌维权,立帖为证!

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    江西亿鑫行

    类型:4S店

    主营:标致

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